Как да подадете грешка в локация

Ако на страница на град, община или област намерите грешка, изпратете ни я колкото се може по-конкретно. Колкото по-прецизно описание и основания получим, толкова по-бързо можем да проверим и поправим проблема.

Какво да ни изпратите

Посочете точен URL, име на локацията, дата и време, когато сте видели проблема, и кратко описание на грешката. Полезен е и скрийншот, евентуално допълнение дали става дума за грешна температура, грешна локация, прекъснат текст или нефункционален линк.

Какви грешки най-често решаваме

Най-често решаваме грешно картиране на град, остарял блок данни, отклонение между локацията и областта, нефункционален URL или проблем в превода и описанията на страницата. При оперативни грешки ще помогне и информацията за устройството и браузъра.

Къде да изпратите заявката

Заявките изпращайте на info@dnes.online. Ако става дума за грешка, която влияе на няколко страници или върху видимата надеждност на сайта, напишете това в темата на съобщението, за да можем да я приоритизираме по-бързо.

Как обработваме заявките

След получаване на заявката проверяваме дали става дума за грешка в данните, картирането или фронтенда. Критичните грешки се стараем да решим колкото се може по-бързо, при данни на трети страни поправката може да зависи и от наличността и качеството на външния източник.